Algemene voorwaarden

1. Toepasselijkheid Algemene Voorwaarden

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk sitebezoek, transactie of overeenkomst met Foxcom Services waaronder, maar niet uitsluitend, de websites it-deals.be, it-deals.nl, it-deals.eu

1.2 Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk met Foxcom Services zijn overeengekomen.
 
1.3 Onder 'koper' wordt verstaan: iedere bezoeker van de website, dan wel elke natuurlijke of rechtspersoon die via de website of op een andere wijze door middel van koop op afstand een product en/of een dienst aanschaft op de wijze zoals beschreven in artikel 2.
 
1.4 Onder 'zichttermijn' wordt verstaan: de termijn waarbinnen de koper gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht (zie artikel 6).

1.5 Foxcom Services behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen of aan te vullen zonder voorafgaande verwittiging.

1.6 Door het  gebruik van de websites van it-deals en/of het plaatsen van een bestelling aanvaardt de koper deze Algemene Voorwaarden alsmede alle andere rechten en plichten zoals die staan vermeld op de website.

1.7 Foxcom Services is bevoegd van derden gebruik te maken bij de uitvoering van een overeenkomst met koper.
 
2 Aanbiedingen en totstandkoming overeenkomsten

2.1 Alle aanbiedingen van it-deals zijn vrijblijvend en geschieden onder voorbehoud van beschikbaarheid van de producten.

2.2 Aanbiedingen zijn alleen geldig van de datum waarop ze op de website worden vermeld tot de einddatum die te vinden is bij elk product

2.3 Aanbiedingen zijn alleen gericht op levering binnen België, Nederland en Luxemburg.

2.4 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de koper een bestelling via een website van it-deals heeft geplaatst op een daartoe geëigende wijze en de betaling geschiedt is.

2.5 Koper en Foxcom Services komen uitdrukkelijk overeen dat door gebruik te maken van elektronische communicatievormen zoals een website een geldige overeenkomst tot stand komt, zodra aan de voorwaarden in artikel 2.4 is voldaan. Het ontbreken van een handtekening doet niet af aan de verbindende kracht van het aanbod en de aanvaarding daarvan.

3 Prijzen

3.1 Alle prijzen zijn uitgedrukt in Euro's, in overeenstemming met de wettelijke voorschriften hieromtrent, en zijn inclusief omzetbelasting maar exclusief andere heffingen van overheidswege en exclusief verzending, tenzij uitdrukkelijk vermeld.

3.2 Voor het verzendklaar maken, transporteren en bezorgen van de producten betaalt de koper een bijdrage die bij iedere bestelling apart vermeld wordt.

3.3 Bij de aanschaf van bepaalde producten betaalt koper de wettelijk verplichte verwijderingsbijdrage. Indien dit het geval is, is dit reeds in de prijs inbegrepen.

3.4 De koper is de prijs verschuldigd die Foxcom Services op de website bij de betreffende bestelling weergeeft zoals beschreven in 3.1, 3.2 en 3.3 en zoals Foxcom Services in haar bevestiging conform artikel 2.4 aan de koper heeft medegedeeld.
Kennelijke (manipulatie)fouten in de prijsopgave, zoals evidente onjuistheden, kunnen ook na de totstandkoming van de overeenkomst door Foxcom Services worden gecorrigeerd.

3.4 Prijsverhogingen zijn na de totstandkoming van de overeenkomst niet toegestaan tenzij:
de prijsverhoging het gevolg is van wettelijke regelingen of bepalingen of de koper de bevoegdheid heeft de overeenkomst op afstand op te zeggen tegen de dag waarop de prijsverhoging ingaat.

4 Betaling

4.1 Tijdens de bestelprocedure wordt vermeld op welke wijze de koper kan betalen. Alle bestellingen door middel van koop op afstand dienen door de koper bij vooruitbetaling te worden voldaan.

4.2 De koper kan geen enkel recht doen gelden op uitvoering van de desbetreffende bestelling zolang de bijbehorende betaling niet volledig is voldaan.

4.3 Van een aantal betaalmethoden kan alleen gebruik worden gemaakt als aan de voorwaarden van dergelijke methoden, waaronder een controle op de kredietwaardigheid en authenticiteit van de koper, als ook autorisatie, is voldaan.

4.4 In het geval voor een betaalwijze wordt gekozen met een creditcard dan zijn hierop de voorwaarden van de desbetreffende kaartuitgever van toepassing. Foxcom Services is geen partij in de relatie tussen de koper en de kaartuitgever.

4.5 Indien na de totstandkoming van de overeenkomst blijkt dat de door de koper verrichte betaling door hem of door derden is ingetrokken resulteert dit in een direct opeisbare vordering van Foxcom Services op de koper.

4.6 Ten laste van de koper komen, bij niet-tijdige betaling, behalve de wettelijk rente, tevens alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten van welke aard dan ook, die Foxcom Services als gevolg van niet nakoming door de koper van diens verplichtingen heeft moeten maken.

4.7  Ingeval van niet-tijdige betaling, zoals bedoeld in artikel 4.6, is Foxcom Services bevoegd de overeenkomst met onmiddellijke ingang buitengerechtelijk te ontbinden of (verdere) levering van producten op te schorten tot het moment waarop de koper de betalingsverplichtingen volledig is nagekomen, de betaling van verschuldigde rente en kosten daaronder begrepen.

4.8  Foxcom Services heeft maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de koper veilig kan betalen via Internet. Foxcom Services draagt en aanvaardt terzake echter geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid.

4.9. Indien, bij betaling via overschrijving, de bankgegevens niet correct zijn ingevuld, worden alle kosten gedragen door de koper.

5 Levering en leveringstijd

5.1  Bestellingen worden zo snel mogelijk afgeleverd. Foxcom Services streeft ernaar om artikelen binnen 7 werkdagen na ontvangst van de betaling te verzenden.

5.2 Indien een product niet in voorraad is of tijdelijk niet leverbaar is krijgt de koper daarvan bericht. De geplaatste bestelling wordt aangehouden. In voorkomende gevallen wordt een vervangend product toegezonden, dit wordt de koper bij aflevering gemeld.

5.3 Indien (na)levering niet mogelijk is krijgt de koper hiervan bericht en komt de desbetreffende bestelling te vervallen.

5.2 De door Foxcom Services opgegeven levertijden zijn slechts indicatief en nimmer te beschouwen als fatale termijn.

5.3 Overschrijding van enige leveringstermijn geeft de koper geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden, tenzij de overschrijding van de leveringstermijn zodanig is dat van de koper redelijkerwijs niet kan worden verlangd de overeenkomst in stand te laten. De koper is in dat geval gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden voorzover dat noodzakelijk is.

5.5 Leveringen vinden plaats op het door de koper tijdens de registratie opgegeven aflever adres.

5.6 Zodra de te leveren producten op de plaats van bestemming aan de koper zijn geleverd, gaat het risico waar het deze producten betreft, over op de koper. Indien de te leveren producten tevergeefs op het door koper opgegeven afleveradres worden aangeboden gaat het risico over op de koper op het moment waarop de producten zijn aangeboden en/of afgeleverd op het postkantoor of een andere tijdelijke bewaarder.

6 Zichttermijn / herroepingrecht

6.1 Ingeval van koop op afstand zal aan de koper na ontvangst van de bestelde producten een zichttermijn van zeven (7) werkdagen worden gegeven binnen welke termijn de koper gerechtigd is, zonder opgave van redenen, de onderliggende overeenkomst te ontbinden en de bestelde producten te retourneren c.q terug te zenden in de originele, ongeopende verpakking.

6.2 Alleen ongebruikte en onbeschadigde producten kunnen worden teruggezonden. De producten dienen voldoende gefrankeerd, in de oorspronkelijke staat van verpakking inclusief alle accessoires en leveringsbon te worden teruggezonden aan het retouradres vermeld op de leveringsbon.
 
6.3 Indien de koper van het herroepingrecht conform het vermelde in 6.1 en 6.2 gebruik heeft gemaakt, dan draagt Foxcom Services zorg voor terugbetaling binnen dertig (30) dagen van het door de koper aan Foxcom Services betaalde, zulks met uitzondering van de bezorgkosten.

6.3 Van het herroepingrecht zijn uitgezonderd:
- producten die snel kunnen bederven of verouderen
- producten die verzegeld zijn en waarvan de verzegeling is verbroken
- producten die persoonlijk van aard zijn of die tot stand zijn gebracht in overeenstemming met specificaties van de koper
- producten waarbij uitdrukkelijk vermeld staat bij de omschrijving of specificaties dat bij dat product geen zichttermijn van toepassing is
- producten die te maken hebben met reizen (vliegtickets, hotels- of logiesreserveringen, e.d.).

6.4 De kleuren van de producten op de fotos kunnen afwijken van de geleverde producten. Het bijvermelde typenummer is steeds correct.

7 Eigendomsvoorbehoud

7.1 Eigendom van producten gaat, niettegenstaande de feitelijke aflevering, pas op de koper over, nadat de koper al hetgeen de koper ter zake van enige overeenkomst met Foxcom Services is verschuldigd, volledig heeft voldaan, daaronder mede begrepen vergoeding van rente en kosten,  ook van eerdere of latere leveringen en eventuele ter zake van de producten verrichtte of te verrichten werkzaamheden.

7.2 De koper mag de producten, voordat de eigendom daarvan is overgegaan, niet belasten, verkopen, doorleveren, vervreemden of anderszins bezwaren.

8 Garantie

8.1 Foxcom Services staat er voor in dat de door haar geleverde producten voldoen aan de op de website it-deals aangegeven specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en niet in strijd zijn met bestaande overheidsvoorschriften. Indien van toepassing gelden voor de door Foxcom Services geleverde producten de algemene garantievoorwaarden. Dit is de garantie zoals die door de fabrikant danwel de importeur op haar producten wordt vastgesteld. Deze garantie laat de rechten van de koper ten aanzien van het product die voortvloeien uit dwingend voorgeschreven wettelijke bepalingen, onverlet.

8.2 Onverminderd het in dit artikel bepaalde, kan er geen sprake zijn van garantie indien de slijtage aan het product als normaal kan worden beschouwd en verder in de volgende gevallen:
*   indien er veranderingen in of aan het product zijn aangebracht, waaronder begrepen reparaties die niet met toestemming van Foxcom Services of de fabrikant zijn verricht;
*    indien gebreken aan het product het gevolg zijn van niet met de bestemming corresponderend of onoordeelkundig gebruik;
*    indien beschadiging aan het product is ontstaan door opzet, grove onachtzaamheid of nalatig onderhoud van de zijde van de koper.

9 Aansprakelijkheid

9.1 Foxcom Services is nimmer gehouden tot betaling van enigerlei schadevergoeding aan de koper of anderen, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld aan de kant van Foxcom Services. Foxcom Services is nimmer aansprakelijk voor gevolg- of bedrijfsschade, indirecte schade en winst- of omzetderving.

9.2 Indien Foxcom Services, om welke reden dan ook, gehouden is enige schade te vergoeden dan zal de schadevergoeding nooit hoger zijn dan een bedrag gelijk aan de factuurwaarde met betrekking tot het product of dienst waardoor de schade is veroorzaakt.

9.3 De koper is gehouden Foxcom Services te vrijwaren voor enige aanspraak die derden ter zake van de uitvoering van de overeenkomst tegen Foxcom Services mochten doen gelden, voor zover de wet zich er niet tegen verzet dat de desbetreffende schade en kosten voor rekening van de koper dienen te komen.

9.4 De informatie op de website it-deals wordt regelmatig aangevuld en/of aangepast. Foxcom Services behoudt zich het recht voor om eventuele wijzigingen met onmiddellijke ingang en zonder kennisgeving door te voeren.

9.5 Foxcom Services is niet aansprakelijk voor eventueel voorkomende fouten, onjuistheden, misverstanden, vertragingen of niet duidelijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van internet of enig ander (elektronisch) communicatiemiddel in het verkeer tussen de koper en Foxcom Services danwel voor de gevolgen van het gebruik van de betreffende informatie.

9.6 Foxcom Services sluit iedere aansprakelijkheid uit ten aanzien van de door haar verstrekte informatie via de website of via enige andere wijze tenzij sprake is van opzet of grove schuld.

9.7 Foxcom Services is niet aansprakelijk voor eventuele schade veroorzaakt door al dan niet tijdelijke niet-beschikbaarheid van de bestelmogelijkheid, onbereikbaarheid of verwijdering van de website it-deals wegens onderhoud of anderszins.
 
10 Overmacht

10.1 In geval van overmacht is Foxcom Services niet gehouden haar verplichten jegens de koper na te komen, respectievelijk worden haar verplichtingen jegens de koper voor de duur van de overmacht opgeschort.

10.2 Onder overmacht wordt verstaan elke van haar wil onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de koper geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd. Tot die omstandigheden behoren onder meer stakingen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, niet of niet-tijdige levering van leveranciers of andere ingeschakelde derden en het ontbreken van enige via overheidswege te verkrijgen vergunning. Tevens wordt onder overmacht verstaan storingen in een (telecommunicatie) netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enige moment niet beschikbaar zijn van de website it-deals.
 
11 Privacy

11.1 Foxcom Services zal de gegevens van de koper uitsluitend verwerken in overeenstemming met haar privacy beleid. Foxcom Services neemt daarbij de van toepassing zijnde privacyregel- en wetgeving in acht.

11.2 Foxcom Services bewaart en gebruikt de uitsluitend persoonsgegevens die rechtstreeks aan haar worden opgegeven of waarvan bij opgave duidelijk is dat ze aan haar worden verstrekt. Deze gegevens worden opgenomen in de database van Foxcom Services ten behoeve van gebruik door Foxcom Services of haar partners voor het uitvoeren van een overeenkomst en risicobeheer.
 
11.4 Door het verstrekken van de gegevens geeft de koper expliciet toestemming voor het gebruik van deze gegevens voor de volgende doeleinden:
*    (direct) marketing- of service activiteiten van Foxcom Services, zodat wij de koper kunnen informeren over aanbiedingen en de koper kunnen benaderen over overige informatie met betrekking tot onze producten en diensten
*    om de koper direct mailings te sturen die commerciële boodschappen of berichten van derden kunnen bevatten
*    om de gegevens aan zorgvuldig geselecteerde derden ter beschikking te stellen, teneinde deze in staat te stellen de koper (commerciële) berichten te sturen.
Indien de koper dit niet wenst, kan de koper dit kenbaar maken door ons te contacteren.

11.5 Van de koper worden bij elk bezoek de verkeersgegevens en het surfgedrag geregistreerd (IP adres, bezochte pagina's etc.)

11.6 Het staat de koper vrij aan Foxcom Services te vragen welke gegevens over hem zijn verwerkt. De koper heeft recht op inzage en verbetering van zijn gegevens. Indien de koper zijn gegevens uit de database verwijderd wenst te zien, kan hij zulks schriftelijk per post aangeven. Mutaties worden zo spoedig mogelijk ingevoerd en verwerkt als technisch haalbaar is.

12 Toepasselijk recht en bevoegde rechter

12.1 Op alle aanbiedingen en overeenkomsten is uitsluitend hetBelgisch recht van toepassing.

12.2 Alle geschillen verband houdende met of voortvloeiende uit aanbiedingen van Foxcom Services of overeenkomsten gesloten met Foxcom Services worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Dendermonde, tenzij de wet uitdrukkelijk een andere rechter als bevoegd aanwijst.

13 Referral prijzen

13.1 Deze prijzen die in de referral shop te vinden zijn zijn strikt persoonlijk en in geen enkel geval inwisselbaar tegen geld.

13.2 De kortingen zijn niet cumuleerbaar. Slechts één korting per bestelling is mogelijk.

13.3 Na het toevoegen van dergelijk product verkregen door uw punten in uw winkelmand kan u deze niet meer verwijderen. Om 00h00 worden alle winkelmanden geleegd. Als uw product dan nog in uw winkelmand zat, bent u uw punten kwijt. U kan ons contacteren om dit te melden, zodat wij kunnen nakijken wat wij voor u kunnen betekenen.

14 Geplaatste bestellingen annuleren

14.1 Betaalde bestellingen kunnen geannulleerd worden mits een annuleringskost van 12,5% van het totaalbedrag incl btw, excl verzending. De kost wordt automatisch van het teruggestorte bedrag gehouden.

14.2 Niet betaalde bestellingen kunnen worden geannulleerd zonder kosten, indien u binnen de betalingstermijn ons hiervan op de hoogte brengt. Indien u na 10 werkdagen niet betaald hebt, zullen er 100 punten van uw puntensaldo worden gehaald.